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Supporto tecnico

Può succedere di avere dei dubbi sul modo in cui realizzare un determinato compito con WebSter ed i prodotti collegati. A seconda del problema e della situazione è possibile affidarsi al supporto dei nostri tecnici.

Per richiedere assistenza telefonica, contatta il numero 0875 82923. Il servizio è attivo dal lunedì al giovedì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle ore 18.00 mentre il venerdì il servizio è attivo dalle ore 9.00 alle ore 13.00.

Area riservata Servizi Online (problemi di accesso)

Si avvisano le utenze, che possono accedere all'area riservata per i servizi online (https://azp.gridero.it), anche se visualizzano un messaggio di avviso relativo a problemi con il Certificato di Protezione del sito WEB. Si garantisce che il sito è sicuro, il certificato di protezione non è ancora accreditato da un ente certificatore e quindi non riconosciuto dai principali browser web.

Internet ExplorerChi adopera Internet Explorer clicchi su "Continuare col sito Web (Scelta non Consigliata)".

Mozilla Firefox Chi adopera Mozilla Firefox effettui i seguenti passaggi: "E' possibile aggiungere un eccezione, Aggiungi eccezione, Acquisisci Certificato, Conferma eccezione di sicurezza".

Google ChromeChi adopera Google Chrome clicchi su "procedi comunque".

OperaCon Opera viene visualizzato, nella scheda "Attenzione", il messaggio "La catena di certificati del server è incompleta, e il (i) firmatario(i) non è registrato. Proseguire?". Prima di cliccare sul pulsante "Accetta" per proseguire, spuntare l'opzione "Ricorda la scelta per questo certificato" nella scheda "Sicurezza".

Apple SafariCon Apple Safari al messaggio "Safari non può verificare l'identità del sito web www.gridero.it. Il certificato per questo sito non è valido. Potresti connetterti ad un sito web che dichiara di essere www.gridero.it, ma che potrebbe mettere a rischio le tue informazioni riservate. Vuoi continuare comunque?" premere il pulsante "Continua".

Una volta effettuato l'accesso, il problema non dovrebbe più ripresentarsi.

Supporto commerciale

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Sempre al vostro servizio!
Per qualsiasi dubbio sui nuostri prodotti, sulle loro funzionalità, o semplicemente per un consiglio su quale dei nostri servizi più si addice alle tue esigenze non esitare a contattarci al +39 0875 82923.
Saremo felici di aiutarvi a soddisfare le vostre esigenze o curiosità!


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